返金ポリシー

返品・交換について

未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。

開封済み商品、およびお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

以下の場合は、返品・交換の対象外となります。

なお、商品に破損・液漏れ・誤配送等の不備があった場合は、送料弊社負担にて交換対応いたします。商品到着後14日以内にお問い合わせください。

返品商品到着後、内容確認のうえ返金処理を行います。

返金方法はご利用いただいた決済方法に応じて行われます。返金反映時期は、ご利用のカード会社・決済事業者により異なります。

ご注文完了後のキャンセルにつきましては、発送前に限り対応可能な場合がございます。

発送完了後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

お肌に異常が生じていないかよく注意してご使用ください。

使用中または使用後に、赤み・はれ・かゆみ・刺激・色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合は、ご使用を中止し、皮膚科専門医等へご相談ください。

傷やはれもの、湿疹等、異常のある部位には使用しないでください。

目に入った場合は、すぐに洗い流し、異常が残る場合は眼科医等へご相談ください。

株式会社ATAMI

メールアドレス：cs@atami.co.jp

受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝日を除く）